Para saber el estado de tu compra podés ingresar a tu cuenta o accediendo al link de seguimiento que te enviamos a tu casilla de correo electrónico, con el asunto de mail Envío actualizado: El correo ya tiene tu paquete.
En caso de no haber recibido esta información podés contactarnos a través de nuestro 0800-362-0031 o por Whats App al +54 9 11 6301-1244 de lunes a viernes de 10 a 20hs y sábados a domingos de 10 a 18hs. Recordá tener a mano el número de DNI del/la comprador/a o el número de tu pedido.

Tu número de seguimiento consta de 19 dígitos, Ejemplo:3230700000000079793. Lo verás reflejado en el mail que te indica: Envio actualizado: El correo ya tiene tu paquete. el cual recibirás una vez estemos preparando tu compra. En caso de no haberlo recibido podés obtenerlo ingresando a ""Mi Cuenta"". También puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro 0800-362-0031 o por Whats App al +54 9 11 6301-1244 de lunes a viernes de 10 a 20 hs y de sabados a domingos de 10 a 18 hs

El costo depende del Método de Envío que selecciones:

• Si elegís envío a domicilio:
Con una compra superior a $40.000 el envío es gratis, inferior a este valor el valor es de $.300 el envío standar o $450 el envío Express.

• Si elegís retiro en una de nuestras Sucursales Adheridas:
El envío es gratis cualquiera sea el monto de la compra.

Si seleccionaste Envío a Domicilio, no es necesario que el/la titular de la compra reciba el pedido, cualquier persona mayor de 18 años podrá retirar tu compra presentando al correo responsable de la entrega su DNI.

Trabajamos con varios correos, una vez el pedido esté pendiente de preparar, recibirás un mail indicándote el correo con el que despacharemos tu compra.

El tiempo estimado de entrega de envíos por correo es de hasta 5 días hábiles como tiempo máximo una vez sea acreditado tu pago, este tiempo dependerá de tu localidad. Los horarios de entrega son de lunes a viernes de 10 a 20 hs y de sábados a domingos de 10 a 18 hs.

Te recordamos que para eventos especiales como Hot Sale, Cyber Monday o 2x1 puede llegar a demorar 72 horas hábiles más de lo estipulado anteriormente.

Podés escribirnos por Whats App al +54 9 11 6301-1244 de lunes a viernes de 10 a 20 hs y de sabados a domingos de 10 a 18 hs para verificar lo sucedido. Recordá tener a mano el número de DNI del/la comprador/a o el número de tu pedido.

Podés escribirnos a hola@satrendy.com.ar o a nuestro Whats App +54 9 11 6301-1244 de lunes a viernes de 10 a 20 hs y de sábado a domingo de 10 a 18 hs comentándonos lo sucedido e indicándonos los siguientes datos del domicilio de entrega:

Número de pedido:
Calle:
Altura:
Dpto.:
Localidad:
Provincia:
Código Postal:
Datos Adicionales

De esta forma podremos enviar los datos corregidos al correo responsable de la entrega.

También podés comunicarte con nuestro 0800-362-0031 de lunes a viernes de 10 a 20 hs y de sábado a domingo de 10 a 18 hs

No. Por ahora no hacemos envíos para la zona, pero estamos trabajando para extender nuestra cobertura de entrega.